Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
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- Geltungsbereich
- Vertragspartner und Vertragsabschluss
- Preise und Zahlungsabwicklung
- Digitale Werke (PDF-Downloads)
- Individuell angefertigte Werke (Seelenbriefe)
- Mitwirkung des Kunden bei individuellen Werken
- Lieferung und Versand
- Widerrufsrecht
- Charakter der angebotenen Werke
- Haftung
- Anwendbares Recht
- Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle angebotenen Werke.
1.2 Werke im Sinne dieser AGB sind sowohl digitale Inhalte (z. B. PDF-Downloads) als auch individuell angefertigte physische Produkte (z. B. Seelenbriefe).
1.3 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
2. Vertragspartner und Vertragsabschluss
2.1 Der Verkauf der Werke erfolgt über die Plattform Digistore24.
2.2 Der Kaufvertrag kommt über Digistore24 zustande. Für die Zahlungsabwicklung sowie die Bestellabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen von Digistore24.
2.3 Unabhängig davon gelten diese AGB für die inhaltliche Ausgestaltung der angebotenen Werke und Leistungen.
3. Preise und Zahlungsabwicklung
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
3.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Digistore24. Es gelten die dort angebotenen Zahlungsarten und Bedingungen.
4. Digitale Werke (PDF-Downloads)
4.1 Digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung als Download zur Verfügung gestellt.
4.2 Die Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.
5. Individuell angefertigte Werke (Seelenbriefe)
5.1 Die angebotenen Seelenbriefe werden individuell und persönlich nach den Angaben des Kunden erstellt.
5.2 Die Anfertigung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Informationen.
5.3 Die Anfertigung individuell angefertigter Werke erfolgt mit Sorgfalt und in persönlicher Abstimmung auf den jeweiligen Auftrag.
5.4 Daher ist eine entsprechende Vorlaufzeit erforderlich. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu vier Wochen nach vollständigem Eingang aller erforderlichen Angaben.
5.5 Ein vom Kunden angegebenes Wunsch- oder Ankunftsdatum wird nach Möglichkeit berücksichtigt.
Eine verbindliche Zusage erfolgt erst nach individueller Bestätigung.
6. Mitwirkung des Kunden bei individuellen Werken
6.1 Für die Erstellung individuell angefertigter Werke stellt der Kunde die erforderlichen Informationen zur Verfügung.
6.2 Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
6.3 Der Anbieter behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn übermittelte Inhalte gegen gesetzliche Bestimmungen oder gegen die guten Sitten verstoßen.
7. Lieferung und Versand
7.1 Der Versand physischer Werke erfolgt per DHL.
7.2 Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie in die EU und in die Schweiz.
7.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle oder Gebühren) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
7.4 Die jeweilige Lieferzeit wird im Rahmen des Bestellprozesses angegeben.
8. Widerrufsrecht
8.1 Digitale Werke:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
8.2 Individuell angefertigte Werke:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um individuell angefertigte Werke handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
9. Charakter der angebotenen Werke
9.1 Die angebotenen Werke, insbesondere die Seelenbriefe und digitalen Inhalte, dienen der persönlichen Reflexion und Inspiration.
9.2 Sie stellen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung dar und ersetzen keine entsprechende Behandlung.
9.3 Die Nutzung der Inhalte erfolgt in eigener Verantwortung.
10. Haftung
10.1 Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
10.2 Der Anbieter haftet uneingeschränkt:
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.4 Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.5 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
11. Anwendbares Recht
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12. Streitbeilegung
12.1 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.